ぶんきサポート２４
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賃貸入居者によくあるトラブルとは？
賃貸住宅で発生するトラブルの中で最も多いのは水廻りのトラブルです。以下のグラフはトラブルの種類別割合を示しています。
24時間
365日対応
入居者様の安心をサポートします。
60分
作業費無料
出張費および60分までの作業が無料です。
1,000円
超過10分ごと
60分超過後は10分につき1,000円（税別）。
カギのサポート
新生活には様々な不安やお部屋のトラブルがつきものです。鍵に関するトラブルが発生した際は、すぐにお電話ください。サービススタッフが駆けつけて、60分までの作業費は無料で対応します！
🔑 鍵を紛失
鍵を失くして家に入れない。
🚪 トイレの鍵
トイレの鍵が中からかかってしまった。
🔒 鍵の不具合
鍵の調子が悪くて開かない。
電気・ガスのサポート
電気やガスに関するトラブルは、生活に直結する緊急事態です。24時間365日、専門スタッフが迅速に対応いたします。
電気が突然切れた
ブレーカーの落下や漏電など、突然の停電トラブルに対応します。
ガスレンジが点火しない
ガスコンロの点火不良や異常を迅速にチェックします。
お湯が出ない
ガスの元栓をひねってもお湯が出ない場合もすぐに対応します。
水まわりのサポート
水廻りのトラブルは賃貸住宅で最も多く発生するトラブルです。放置すると被害が拡大する恐れがありますので、すぐにご連絡ください。
トイレの詰まり・溢れ
トイレの水が詰まって水が溢れてしまった場合も迅速に対応します。
トイレの水が流れない
トイレのレバーを回しても水が流れないトラブルに対応します。
台所の蛇口から水漏れ
台所の蛇口や排水管からの水漏れも専門スタッフが対応します。
ガラスのサポート
ガラスの破損は怪我や防犯上の危険を伴います。緊急一時対応として、片付けおよび簡易補修を行います。
🪟 誤って割ってしまった
誤ってガラスを割ってしまった場合も迅速に対応します。
🌪️ 突風による破損
突風や強風でガラスが割れてしまった場合も対応します。
🔓 空き巣による破損
空き巣にガラスを割られた場合も緊急対応いたします。
トラブルの解決例と費用の比較
ぶんきサポート24の会員になることで、様々なトラブル対応が無料になります。以下に代表的な解決例と費用の比較をご覧ください。
ご利用の際の注意事項
サービスをご利用いただく前に、以下の注意事項をご確認ください。
⚡ 電気・ガスのサポート
トラブルの内容によっては、直接電力会社・ガス会社・メーカー対応となる場合があり、その場合の費用は会員サービス対象外となります。
🪟 ガラスのサポート
緊急一時対応となります。片付け及び簡易補修のみ。管理会社・その他関係各社への状況報告のため、現場写真を撮らせていただく場合があります。
🪪 カギのサポート
開錠・破錠作架には、運転免許証・パスポートなど、顔写真入りの身分証明書により居住者の本人確認を必要とします。特殊な鍵の交換については、日数を要する場合があります。
🏗️ 水まわりのサポート
原因箇所が共用部分に及ぶ場合、簡単な修理を超える工事・特殊部品を必要とする場合は、別途ご相談のうえ２次対応を承ります。※但し、智理会社、オーナー様へのご了承を得ていただく場合がございます。●吹き抜け等の高所作業にかかる足場の料金はお客様負担となります。